Comment trouver des clients pour votre business au Cameroun ?3 choses à savoir
Vous voulez ouvrir un bar, un salon ou une boutique ? Savez-vous déjà comment vos clients vont vous trouver ?
Commerce, restauration, beauté : le recensement des entreprises de l'INS montre où les Camerounais ouvrent leur business. Une autre enquête de l'INS montre comment les petites entreprises informelles cherchent leurs clients. Voici trois choses à savoir, avec les chiffres officiels.
des unités du secteur tertiaire sont des commerces (2023)
d'unités de coiffure et de beauté recensées entre 2016 et 2023
des unités informelles attendent que le client vienne (2021)
Commerce, restauration, beauté : les trois business que l'on ouvre le plus
En 2023, l'INS a recensé 438 893 unités économiques avec un local fixe au Cameroun. 85,6 % sont dans le secteur tertiaire, les services et le commerce. Dans ce secteur, trois activités dominent : le commerce, la restauration et l'hébergement, la coiffure et la beauté.
Derrière « hébergement et restauration », l'INS précise qu'il s'agit surtout de bars, de petits restaurants et d'auberges. Autrement dit : les lieux où l'on sort.
En sept ans, deux fois plus de commerces et de salons
Entre les recensements de 2016 et de 2023, le nombre d'unités recensées a plus que doublé dans le commerce et dans la coiffure. Il a augmenté de 56,5 % dans la restauration et l'hébergement.
Et ces business sont surtout en ville. Douala concentre 33,0 % des unités recensées, Yaoundé 19,7 %.
unités d'hébergement et de restauration
unités de coiffure et de beauté
unités de coiffure et de beauté
La plupart attendent le client. Le client, lui, cherche sur son téléphone
Dans l'enquête de l'INS sur le secteur informel (2021), pour la majorité des petites entreprises, la principale méthode pour trouver des clients est d'attendre qu'ils viennent.
Le prix de cette attente : pour 44,7 % de ces unités, le manque de clientèle est la principale difficulté qui pourrait les faire disparaître. Pendant ce temps, le Cameroun compte 12,6 millions d'internautes, 41,9 % de la population.
des unités informelles citent le manque de clientèle comme principale menace (2021)
d'internautes au Cameroun, 41,9 % de la population
arrivées de visiteurs aux frontières en 2019, dernière année complète publiée
Être là où les gens cherchent une sortie
RAYA rassemble les sorties de Douala, Yaoundé et Kribi au même endroit : restos, bars, salons de thé, ateliers, événements. Pour les habitants, mais aussi pour ceux qui viennent d'ailleurs, de passage ou en vacances. Chaque lieu a sa fiche : une vraie photo, ce qu'on y fait, comment y aller. L'appli sort en décembre.
- Commerce, restauration, beauté : ce sont les trois activités les plus nombreuses du tertiaire au Cameroun.
- Deux fois plus de salons et de commerces ont été recensés en 2023 qu'en 2016 : le client a plus de choix.
- Attendre le client ne suffit plus : soyez trouvable là où il cherche, sur son téléphone.
Nos sources
- Recensement général des entreprises (RGE3), INS, rapport principal publié en 2024 : unités économiques avec un local fixe ou un site aménagé, recensées en 2023. Les activités informelles sans local n'y sont pas.
- Les parts (61,3 %, 9,9 %, 9,9 %) portent sur les 375 878 unités du secteur tertiaire. Les évolutions 2016 à 2023 comparent des unités recensées, pas des chiffres d'affaires.
- Enquête sur l'emploi et le secteur informel (EESI3), INS, 2021 : unités de production informelles non agricoles. Ce n'est pas la même population que le recensement : on ne mélange pas les deux.
- DataReportal, Digital 2026 : Cameroon, novembre 2025. MINTOUL, annuaire statistique du tourisme 2020 (dernière année complète : 2019).
Chiffres vérifiés dans les documents d'origine le 18 octobre 2026. Photo : RDNE Stock project / Pexels.
Vos questions, nos réponses
Quel business ouvrir au Cameroun ?
D'après le recensement de l'INS (2023), les activités les plus nombreuses du tertiaire sont le commerce (61,3 % des unités), l'hébergement et la restauration (9,9 %), la coiffure et la beauté (9,9 %). Vous y êtes donc nombreux : ce qui compte, c'est d'être visible.
Combien d'entreprises y a-t-il au Cameroun ?
Le recensement de l'INS a compté 438 893 unités économiques avec un local fixe en 2023, dont 33,0 % à Douala et 19,7 % à Yaoundé. Les activités informelles sans local n'y sont pas comptées.
Comment trouver des clients pour son business au Cameroun ?
En 2021, 63,7 % des petites entreprises informelles se contentaient d'attendre le client. Avec 12,6 millions d'internautes au Cameroun, être trouvable en ligne, avec une adresse, des prix, des horaires et une vraie photo, est un moyen simple de sortir du lot.
Vous ouvrez un lieu ou organisez des événements ?
Faites référencer votre adresse sur RAYA, avec une vraie photo et ce que vous proposez. Notre équipe vérifie les informations avec vous avant la mise en ligne.
RAYA s'ouvre dans le navigateur, sans téléchargement. L'application sort en décembre.